Bilförsäljningen världen över har minskat kraftigt till följd av pandemin. Riktlinjer för social distansering eller karantänåtgärder tillämpas i flera europeiska länder och begränsar kundernas möjligheter att besöka återförsäljarna som de normalt skulle göra.

Volvo Cars svenska marknad skiljer sig från många europeiska länder genom att svenska kunder fortfarande kan besöka sin lokala Volvohandlare. För den som vill eller behöver minimera sina sociala kontakter finns också möjligheten att köpa en Volvo online i Sverige och även få den levererad till hemmet. Tjänsten sker i samarbete med svenska Volvohandlare och omfattar i nuläget i första hand deras lagerbilar.

I andra europeiska länder som för närvarande är i lockdown lanseras också det nya butikskonceptet Stay Home Store. Kunder i länder som Tyskland, Frankrike och Italien kan enkelt söka på, välja och köpa eller leasa en helt ny Volvo online.

Stay Home Store ger kunder och återförsäljare möjligheten att interagera utan att träffas i verkliga livet. Kunderna kan välja mellan ett antal fasta priser och leasingavgifter för nya Volvobilar. Stay Home Store speglar det rådande ekonomiska klimatet och erbjuder därför kunderna ytterligare flexibilitet i form av slopad kontantinsats eller billån med betalningsfria perioder.

Efter en första utrullning i länder som står för 60 procent av Volvo Cars europeiska försäljningsvolym väntas fler marknader läggas till Stay Home Store framöver.

Lanseringen av Stay Home Store kommer strax efter att Volvo Valet-tjänsten introducerades i USA. Volvo Valet är en premiumtjänst för hämtning och lämning av bilen i samband med service, och låter amerikanska kunder få sina bilar servade utan att behöva lämna hemmet eller kontoret.

I Kina erbjuds Volvokunder en liknande tjänst för hämtning och lämning av bilar via den populära mobila plattformen WeChat.